Für Auftraggeber

Alles, was Sie über Zack-Zack wissen müssen

Wie Sie den richtigen Handwerker finden, was unsere Kategorien abdecken und wie wir Ihre Zufriedenheit garantieren.

Schritt für Schritt

Wie finde ich einen Handwerker?

Auf Zack-Zack finden Sie in wenigen Minuten einen geprüften Fachmann für Ihre Aufgabe — ohne langes Suchen, ohne Kaltakquise, ohne Stress.

1

Auftrag beschreiben

Schildern Sie Ihre Aufgabe: Was soll gemacht werden, wo und bis wann. Je mehr Details, desto passgenauere Angebote erhalten Sie.

2

Angebote erhalten

Passende Handwerker melden sich bei Ihnen — mit Preis, Verfügbarkeit und Bewertungen. Sie entscheiden, wen Sie beauftragen.

3

Termin vereinbaren

Wählen Sie den besten Bewerber aus und vereinbaren Sie den Termin direkt über die Plattform — bequem per Nachricht oder Kalender.

4

Arbeit bestätigen & Bewerten

Nach Abschluss der Arbeit bestätigen Sie die Fertigstellung und hinterlassen eine Bewertung — so helfen Sie anderen Auftraggebern.

Katalog durchsuchen

Alternativ können Sie direkt im Katalog nach Handwerkern suchen und Profile vergleichen.

Geprüfte Profile

Alle Handwerker auf Zack-Zack sind verifiziert — mit echten Bewertungen und Portfolios.

Direkter Kontakt

Chatten Sie direkt mit dem Handwerker — Fragen, Details und Absprachen alles auf einer Plattform.

Zum Handwerker-Katalog →
Was wir abdecken

Leistungskategorien

Zack-Zack vermittelt Fachleute für eine breite Palette von Handwerksleistungen — von kleinen Reparaturen bis zu umfangreichen Renovierungen.

Ihre Kategorie nicht dabei?

Beschreiben Sie Ihren Auftrag einfach frei — unsere Handwerker bewerben sich auch auf individuelle Anfragen außerhalb der Standardkategorien.

Unsere Versprechen

Qualitätsgarantie

Wir stehen für Verlässlichkeit. Jeder Handwerker auf Zack-Zack durchläuft einen Prüfprozess, und jeder Auftrag ist durch unsere Plattformgarantien abgesichert.

Zack-Zack-Schutzversprechen

Wenn ein Auftrag nicht wie vereinbart ausgeführt wird, setzen wir uns aktiv für eine Lösung ein — bis zur vollständigen Klärung. Ihr Vertrauen ist unser wichtigstes Gut.

Verifizierte Identität — Jeder Handwerker wird mit echten Dokumenten überprüft, bevor er auf der Plattform aktiv wird.

Echte Bewertungen — Nur Auftraggeber, die tatsächlich mit einem Handwerker zusammengearbeitet haben, können eine Bewertung hinterlassen.

Transparente Preise — Sie sehen alle Angebote vor der Beauftragung. Keine versteckten Kosten, keine bösen Überraschungen.

Kundensupport — Bei Problemen steht Ihnen unser Team werktags schnell zur Verfügung — per Chat oder E-Mail.

Bewertungssystem — Handwerker mit schlechten Bewertungen werden automatisch überprüft und bei wiederholten Beschwerden gesperrt.

Haben Sie noch Fragen?
Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter.
Kontakt aufnehmen →